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广西12345政府服务热线正式启动：APP下载

本文摘要：11月8日，记者从自治区政府新闻发布会上获悉，广西12345政府服务热线月开始。

11月8日，记者从自治区政府新闻发布会上获悉，广西12345政府服务热线月开始。该热线共集成了45条区域直中直热线和水、电、气、公共交通等公共服务企业的热线，44条无热线的区域直接机构也进入其中，统一获得对外服务，热线工作单处理的各项指标也进入业绩评价体系。从功能上看，12345政府服务热线集咨询、骚扰、寻求帮助、建议、检举等功能于一体，包括电话、网站、微信、移动客户端等渠道，1号对外，民间高效，从进一步提高行政效率的开始，12345政府服务热线与政府连接，与平民连接据广西大数据发展局负责人介绍，该局和各市12345热线主管部门负责管理各级热线工作的管理、协商、指导、评价。

同时，与业绩部门、监察部门开展监督问责，保证大众反映问题、意见建议事件有回答、事件有反应。目前，广西12345政府服务热线已与广西数字政务一体化平台完成系统数据访问，融合广西政务大数据实际情况，构建数据互联共享，同时为柳州、贵港、贺州、北海外十个市提供服务。

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